კონფიდენციალურობისა და ქუქიების პოლიტიკა (Privacy and Cookies Policy)
1. შესავალი
1.1. ეს კონფიდენციალურობისა და ქუქიების პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს Swiss Wine s.r.o. („ჩვენ“, „ჩვენი“) თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც იყენებთ ვებსაიტს www.swisswine.ge.
1.2. ჩვენ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ კანონის“ (2023) შესაბამისად, ასევე საჭიროების შემთხვევაში ევროკავშირის GDPR-ის პრინციპების გათვალისწინებით, რადგან კომპანია დაფუძნებულია ევროკავშირში.
1.3. ეს პოლიტიკა ვრცელდება ყველა მომხმარებელზე, რომელიც იყენებს ჩვენს ვებსაიტს ან მომსახურებას საქართველოდან.
2. მონაცემთა დამმუშავებელი (Data Controller)
Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Prague 2
Czech Republic, EU
საიდენტიფიკაციო ნომერი: CZ07002106
ელფოსტა: swisswine@swisswine.ge
3. სამართლებრივი საფუძვლები (Georgian Law compliant)
ჩვენ ვამუშავებთ მონაცემებს შემდეგ საფუძვლებზე:
ხელშეკრულების შესრულება – შეკვეთების დამუშავება და მიწოდება
სამართლებრივი ვალდებულება – საგადასახადო, საბუღალტრო და ასაკის ვერიფიკაცია
ლეგიტიმური ინტერესი – უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, სერვისის გაუმჯობესება
თანხმობა – მარკეტინგი და არასავალდებულო ქუქიები
მონაცემების დამუშავება ხდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც არსებობს კონკრეტული და კანონიერი მიზანი.
4. შეგროვებული მონაცემები
ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ:
იდენტიფიკაციის მონაცემები (სახელი, გვარი)
საკონტაქტო ინფორმაცია (ელფოსტა, ტელეფონი, მისამართი)
შეკვეთებისა და გადახდების ინფორმაცია
ასაკის დადასტურება (ალკოჰოლის გაყიდვისთვის)
ტექნიკური მონაცემები (IP, მოწყობილობა, ბრაუზერი)
კომუნიკაციის ისტორია
მარკეტინგული პრეფერენციები
5. მონაცემების გამოყენების მიზნები
მონაცემებს ვიყენებთ:
შეკვეთების დამუშავებისთვის
პროდუქტის მიწოდებისთვის
გადახდის შესრულებისთვის
მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის
უსაფრთხოებისა და თაღლითობის პრევენციისთვის
ვებსაიტის გაუმჯობესებისთვის
სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად
6. მონაცემების გაზიარება
ჩვენ არ ვყიდით მონაცემებს.
მონაცემები შეიძლება გადავცეთ:
გადახდის პროვაიდერებს (PayPal, კრიპტო გეითვეი)
ლოგისტიკურ და მიწოდების კომპანიებს
IT და ჰოსტინგ პროვაიდერებს
სახელმწიფო ორგანოებს მხოლოდ კანონის მოთხოვნით
ყველა მესამე მხარე ვალდებულია დაიცვას მონაცემთა უსაფრთხოება.
7. საერთაშორისო გადაცემა
რადგან კომპანია დაფუძნებულია ევროკავშირში, მონაცემები შეიძლება გადაიცეს:
საქართველოდან ევროკავშირში და პირიქით
ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის სამართლებრივ გარანტიებს (GDPR სტანდარტები და adequacy/contractual safeguards).
8. მონაცემების შენახვა
მონაცემები ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა:
საგადასახადო და ბუღალტრული კანონების მიხედვით
შეკვეთების და დავების მართვისთვის
მარკეტინგული მონაცემები — თანხმობის გაუქმებამდე
9. მომხმარებლის უფლებები (Georgia PDPL + GDPR aligned)
თქვენ გაქვთ უფლება:
მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების შესახებ
მოითხოვოთ წვდომა მონაცემებზე
მოითხოვოთ გასწორება
მოითხოვოთ წაშლა („დავიწყების უფლება“)
შეზღუდოთ დამუშავება
გააპროტესტოთ დამუშავება
გადაიტანოთ მონაცემები (data portability)
გააუქმოთ თანხმობა ნებისმიერ დროს
10. ზედამხედველი ორგანო
საქართველოში მონაცემთა დაცვის ზედამხედველია:
Personal Data Protection Service of Georgia
(საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური)
მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს ამ ორგანოს, თუ მიიჩნევს, რომ მისი უფლებები დაირღვა.
11. უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:
დაშიფვრა
წვდომის კონტროლი
უსაფრთხო სერვერები
მონიტორინგი
თუმცა ინტერნეტში 100% უსაფრთხოება არ არსებობს.
12. ქუქიები
ჩვენ ვიყენებთ ქუქიებს:
ვებსაიტის ფუნქციონირებისთვის
მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
ანალიტიკისთვის
უსაფრთხოებისთვის
13. ქუქიების კატეგორიები
აუცილებელი ქუქიები (Strictly necessary)
ფუნქციური ქუქიები
ანალიტიკური ქუქიები (თანხმობით)
მესამე მხარის ქუქიები
14. თანხმობა ქუქიებზე
არასავალდებულო ქუქიები გამოიყენება მხოლოდ მომხმარებლის მკაფიო თანხმობის შემთხვევაში.
თქვენ შეგიძლიათ თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს.
15. ცვლილებები პოლიტიკაში
ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებსაიტზე www.swisswine.ge.
16. კონტაქტი
Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Prague 2
Czech Republic, EU
swisswine@swisswine.ge